Политика конфиденциальности
Настоящая Политика регулирует обработку персональных данных пользователей сайта 3ds.city и его поддоменов (далее — «Сайт»). Оператор персональных данных — ООО «НейроГеоТех» (ОГРН 1257700238168, ИНН 9719079800, юр. адрес: 127473, г. Москва, 3-й Самотёчный пер., д. 11, стр. 1, офис 810).
Используя Сайт и оставляя свои данные через формы обратной связи, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Термины и определения
- Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
- Оператор — ООО «НейроГеоТех», организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
- Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и добровольно предоставляющее свои данные через формы обратной связи.
- Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя для корректной работы сайта.
Какие данные собираются
Оператор собирает только те персональные данные, которые Пользователь добровольно предоставляет через формы обратной связи на Сайте, а также технические данные, необходимые для функционирования Сайта.
| Категория | Состав | Источник |
|---|---|---|
| Контактные данные | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование организации, должность | Форма обратной связи на странице «Связаться» |
| Содержание обращения | Текст вопроса или описания задачи, добровольно указанный Пользователем | Форма обратной связи |
| Технические данные | IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, источник перехода, параметры просмотра | Автоматический сбор средствами веб-сервера и cookie-файлами |
Оператор не собирает специальные категории персональных данных (раса, политические взгляды, состояние здоровья, биометрические данные и т. п.), а также данные несовершеннолетних.
Цели обработки
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
- Установление обратной связи с Пользователем для ответа на запрос (звонок, письмо, коммерческое предложение).
- Подготовка и направление коммерческих предложений и технических консультаций по запросу Пользователя.
- Заключение и исполнение договоров, стороной которых является Пользователь или представляемая им организация.
- Информирование Пользователя об обновлениях продукта, новых публикациях и мероприятиях — только при явном согласии и с возможностью отписки.
- Аналитика посещаемости Сайта (в обезличенной форме) для улучшения юзабилити.
Оператор не использует персональные данные в целях, не указанных выше, и не принимает решения, порождающие юридические последствия для Пользователя, исключительно на основе автоматизированной обработки.
Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие Пользователя, выраженное путём отправки формы обратной связи (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ).
- Исполнение договора, стороной которого является Пользователь, либо принятие мер по его заключению (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ).
- Законные интересы Оператора, не нарушающие права и свободы субъекта персональных данных — например, ведение учёта обращений (ст. 6 ч. 1 п. 7 152-ФЗ).
Сроки и способы обработки
Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (компьютеры, серверы), так и без их использования (бумажные носители, при необходимости).
Сроки хранения персональных данных:
| Категория | Срок хранения |
|---|---|
| Контактные данные из форм обратной связи | До 3 лет с даты последнего взаимодействия, либо до отзыва согласия. |
| Данные клиентов по заключённым договорам | В соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства РФ — 5 лет с даты завершения исполнения договора. |
| Технические логи (IP, cookie) | До 180 дней с момента визита. |
По истечении сроков хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Когда передача необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, и только в объёме, необходимом для исполнения.
- По запросу уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
- С явного письменного согласия Пользователя.
Оператор не передаёт персональные данные на трансграничной основе и не использует зарубежные облачные сервисы для их хранения. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
Cookie и аналитика
Сайт использует cookie-файлы для корректной работы интерфейса (например, для запоминания свёрнутого/раскрытого состояния информационных блоков). Эти cookie не содержат персональных данных и не передаются третьим лицам.
Яндекс.Метрика
Для анализа посещаемости и улучшения юзабилити Сайта используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (счётчик № 109238323), принадлежащий ООО «ЯНДЕКС» (РФ).
Сервис собирает следующие данные:
- Технические параметры визита: IP-адрес, тип и версия браузера, разрешение экрана, операционная система, язык интерфейса, страна и город по IP, источник перехода (referrer).
- Поведение на Сайте: просмотренные страницы, время на странице, путь по сайту, переходы по внешним ссылкам.
- Карта кликов и скроллов: места кликов и глубина прокрутки страниц — для понимания удобства интерфейса.
- Webvisor (запись сеансов): на Сайте включена опция Webvisor — воспроизводимая запись действий пользователя на странице (движение курсора, клики, скроллы, ввод в формы). Запись используется исключительно для улучшения юзабилити; данные обезличиваются и ввод в поля паролей и номеров банковских карт не записывается.
Все данные обезличиваются на стороне Яндекса. Оператор получает доступ к агрегированной статистике без возможности идентификации конкретного пользователя.
- Установить Яндекс.Метрика Opt-out Browser Add-on — официальное расширение Яндекса.
- Отключить cookie в настройках вашего браузера (универсально для всех счётчиков).
- Использовать режим инкогнито/приватного просмотра.
Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:
- Ограничение доступа к данным — только сотрудники, чьи должностные обязанности требуют такого доступа.
- Парольная защита, шифрование каналов передачи данных (HTTPS, TLS).
- Регулярное резервное копирование на защищённые носители.
- Соблюдение требований 152-ФЗ и подзаконных актов ФСТЭК и Роскомнадзора.
Права субъекта персональных данных
В соответствии со ст. 14 152-ФЗ Пользователь имеет право:
- Получить информацию о факте, целях, способах и сроках обработки своих данных.
- Требовать уточнения данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно получены.
- Отозвать согласие на обработку данных в любой момент. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
- Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
- Email: info@3ds.city
- Телефон: +7 (499) 964-63-67
- Почтовый адрес: 127473, г. Москва, 3-й Самотёчный пер., д. 11, стр. 1, офис 810
Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу 3ds.city/privacy.html.
Дата вступления в силу новой редакции указывается в шапке документа. Продолжая использовать Сайт после внесения изменений, Пользователь подтверждает согласие с новой редакцией.